Golpe da confirmação de compra: saiba o que é e uma vez que evitar

Entre os inúmeros golpes envolvendo falsas centrais de atendimento de bancos, há o golpe que pede a confirmação de uma suposta compra, também chamado de “golpe do 0800? ou “golpe do falso funcionário”.

Em uma relação ou mensagem de texto, golpistas pedem que o cliente de um banco confirme uma compra em determinada loja. A vítima suspeita da compra, que normalmente é apresentada pelos criminosos uma vez que sendo de cimo valor. Assim, a vítima é levada a pedir para ser redirecionada para um falso atendente do banco, que supostamente irá resolver o problema.

No caso de mensagem, o texto traz um número 0800, que supostamente seria uma médio telefônica de um banco ou de uma empresa de cartões de crédito, segundo a Febraban, com o objetivo de trazer maior credibilidade para a mensagem.

“Compra aprovada em um determinado valor em alguma loja do varejo conhecida. Dizem que, para confirmar, o cliente deve digitar o número 1, mas que, caso desconheça a transação, o consumidor deve vincular para uma médio de 0800?, diz a Febraban.

Tanto a compra uma vez que a médio de atendimento são falsas. Ao vincular para a falsa médio, o golpista diz que a transação está em estudo e que por isso ainda não aparece na fatura do cliente. Na conversa com o falso atendente, a vítima é induzida a fornecer informações confidenciais, uma vez que senhas e números de cartões, ou a realizar transações financeiras para o golpista com o termo de evitar a suposta fraude.

Em alguns casos, os golpistas podem inclusive pedir para que a pessoa não acesse o aplicativo do banco nos dias seguintes, o que torna mais difícil virar a perda do verba mais tarde, alerta a Serasa.

Uma vez que evitar ou convencionar?

É importante sempre vacilar de ligações ou mensagens que aparentam ser de instituições financeiras.

Ao receber uma relação, desligue e entre em contato com o número solene da instituição ou com seu gerente. Só siga instruções por meios oficiais. A mesma postura deve ser adotada no caso de mensagens. Não continue a conversa e opte pelos meios oficiais disponibilizados pela instituição.

Golpistas vão tentar impressionar a vítima para que ela aja por impulso, temendo uma suposta compra de cimo valor em seu nome. É importante manter a calma e não seguir as instruções sem verificar a origem verdadeira do contato.

Outrossim, não se deve clicar em links de números ou endereços desconhecidos, mesmo que pareçam muito com as comunicações oficiais. Outra recomendação é não informar dados da sua conta ou cartão para ninguém.

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